ServiceNow supera i propri obiettivi del 3° trimestre e alza le previsioni per il 2026

ServiceNow prevede ora per il 2026 ricavi da abbonamenti tra 15.780 e 15.790 mln di dollari, secondo il comunicato sui risultati trasmesso alla Sec alle 16:14 ET (21:14 CET) del 28 ottobre 2026, contro i 15.760-15.780 mln indicati nel comunicato di luglio. Il punto medio sale così di 15 mln di dollari, secondo il calcolo di Polstob. L'obiettivo di margine di free cash flow (non-GAAP) sale al 36% dal 35%, mentre restano invariati gli obiettivi non-GAAP del 31,5% per il margine operativo e dell'81% per il margine lordo sugli abbonamenti. Per il quarto trimestre la società prevede ricavi da abbonamenti tra 4.245 e 4.255 mln di dollari e una crescita delle cRPO del 18,5% a cambi costanti.

Nel terzo trimestre i ricavi da abbonamenti sono cresciuti del 21%, del 20,5% a cambi costanti, a 3.988 mln di dollari, sopra la forchetta di 3.975-3.980 mln indicata da ServiceNow a luglio, e il margine operativo rettificato (non-GAAP) del 32,5% ha superato l'obiettivo del 31%. Le obbligazioni di prestazione residue correnti (cRPO), che la società definisce come i ricavi contrattuali che riconoscerà nei 12 mesi successivi, hanno raggiunto 13,65 mld di dollari, in crescita del 20,5%, o del 21% a cambi costanti contro un obiettivo del 20%. I ricavi totali sono saliti del 20,5% a 4.106 mln di dollari e le obbligazioni di prestazione residue (RPO) del 22% a 29,7 mld. L'utile per azione diluito rettificato (non-GAAP) è stato di 1,00 dollari, contro 0,95 dollari un anno prima.

Su base GAAP l'utile è calato. L'utile netto è stato di 277 mln di dollari, contro 502 mln un anno prima, e l'utile per azione diluito di 0,27 dollari, contro 0,48. Il risultato operativo è sceso a 385 mln di dollari da 572 mln, mentre il costo dei ricavi da abbonamenti è salito a 1.054 mln da 666 mln e le spese operative a 2.510 mln da 2.061 mln, secondo il conto economico. Gli interessi passivi sono saliti a 81 mln di dollari da 6 mln. Il comunicato ha annunciato anche l'ampliamento della partnership con OpenAI, a partire da un plugin di ServiceNow per ChatGPT.

Alle 18:06 ET (23:06 CET) del 28 ottobre il titolo ServiceNow perdeva il 16,92% a 124,50 dollari nelle contrattazioni after-hours, ancora in movimento, secondo Nasdaq.com, dopo aver chiuso la seduta regolare in calo del 3,18% a 149,855 dollari. Investing.com ha collegato il calo a una previsione sui ricavi del quarto trimestre a suo dire inferiore alle attese degli analisti; la forchetta di 4,25-4,26 mld di dollari citata dal sito coincide con la previsione di ServiceNow sui ricavi da abbonamenti. Nasdaq.com riporta un consenso sull'utile per azione di 0,56 dollari basato su 13 stime, ma il dato di 0,31 dollari che indica per il trimestre di giugno non corrisponde né a quello GAAP (0,29 dollari) né a quello rettificato non-GAAP (0,90 dollari) di ServiceNow, quindi Polstob non fa alcun confronto con le attese.