FTC ja 20 osavaltiota haastavat Dollar Generalin: kanteen mukaan ostajat maksoivat kassalla enemmän

Dollar Generalille kirjattiin 1.1.2023–31.3.2026 vähintään 29 265 asiakasvalitusta luokassa ”Did Not Honor Marked Price” (merkittyä hintaa ei noudatettu), käy ilmi kanteesta, jonka Yhdysvaltain kilpailu- ja kuluttajavirasto FTC (Federal Trade Commission) ja 20 osavaltiota nostivat yhdysvaltalaista halpakauppaketjua vastaan 26.10.2026. Kantajat väittävät, että yhtiö veloitti asiakkailta vuosien ajan kassalla enemmän kuin hyllyetiketeissä, hintalapuissa ja mainonnassaan ilmoitetut hinnat, eikä korjannut ongelmaa, vaikka tiesi siitä. Dollar Generalia ei ole todettu vastuuseen, ja asian ratkaisee tuomioistuin.

FTC väittää yhtiön rikkoneen FTC-lain (FTC Act) 5(a) pykälää ja Gramm-Leach-Bliley-lakia. Jälkimmäisen vaatimuksen osalta virasto katsoo, että ketju antoi vääriä hintatietoja saadakseen tai yrittääkseen saada asiakkaiden luotto- ja pankkikorttien sekä pankkitilitietoja sisältävien shekkien tietoja. Kukin osavaltio kantaa omien kuluttajansuoja- tai mittaus- ja punnituslakiensa nojalla. Kanteen mukaan Dollar General sopi vuosina 2019–2026 seitsemän hinnoittelujuttua, jotka kuuden osavaltion oikeusministerit tai kuluttajaviranomaiset olivat panneet vireille, ja maksoi niissä yli 6 miljoonan dollarin seuraamukset. FTC:n tiedotteen mukaan komissio äänesti kanteen nostamisesta äänin 2–0.

”Dollar General on pettänyt miljoonien amerikkalaisten kuluttajien luottamuksen ja aiheuttanut merkittävää taloudellista haittaa yhteisöille ja kuluttajille, joilla on jo valmiiksi vaikeuksia saada palkkansa riittämään”, sanoi FTC:n kuluttajansuojaosaston (Bureau of Consumer Protection) johtaja Christopher Mufarrige tiedotteessa. Kanteen mukaan kantajat vaativat tuomioistuimelta pysyvää kieltoa, rahallista hyvitystä, siviilioikeudellisia seuraamusmaksuja ja muita oikeussuojakeinoja nimeämättä summaa.

Dollar General esitti näkemyksensä samana päivänä jättämässään Form 8-K -ilmoituksessa. Yhtiön mukaan se on tehnyt yhteistyötä FTC:n henkilöstön kanssa helmikuun 2026 alusta lähtien, kun se oli saanut 30.1.2026 päivätyn tietojensaantivaatimuksen (Civil Investigative Demand), ja sai 23.9.2026 kanneluonnoksen ja sovintomääräyksen luonnoksen. ”FTC vaati myös merkittävää rahallista hyvitystä”, ilmoituksessa sanotaan. Yhtiö kertoi yrittäneensä sopia asian ilman oikeudenkäyntiä ja pitää FTC:n hyvitysvaatimuksia kohtuuttomina, koska ne perustuvat sen mielestä perusteettomiin oletuksiin ja menetelmiin ja liioittelevat sen näkemyksen mukaan olennaisesti kuluttajille väitetysti aiheutunutta haittaa. ”Yhtiö aikoo puolustautua tässä asiassa tarmokkaasti”, se sanoi.

Ilmoituksessa varoitetaan myös, että puolustautuminen voi tulla kalliiksi ja että jos se epäonnistuu, lopputulos ”...voisi vaikuttaa olennaisen haitallisesti yhtiön konsernitilinpäätökseen kokonaisuutena”, käy ilmi 8-K-ilmoituksesta. Polstob ei löytänyt 8-K-ilmoituksen lisäksi Dollar Generalin uutis- tai sijoittajasivuilta erillistä julkista lausuntoa, kun se tarkisti asian noin klo 23.05 Keski-Euroopan aikaa 26.10.2026.