FTC och 20 delstater stämmer Dollar General – hävdar att kunderna betalade mer i kassan

Dollar General registrerade minst 29 265 kundklagomål i kategorin ”Respekterade inte märkt pris” mellan den 1 januari 2023 och den 31 mars 2026, enligt en stämningsansökan som den amerikanska konkurrensmyndigheten FTC och 20 delstater lämnade in mot den amerikanska lågpriskedjan den 26 oktober 2026. Kärandena hävdar att bolaget under flera år tog ut högre priser av kunderna i kassan än de priser som angavs på hyllkantsetiketter, prislappar och i reklam, och att bolaget inte åtgärdade problemet trots att det kände till det. Dollar General har inte befunnits ansvarigt, och det är domstolen som avgör målet.

FTC hävdar att kedjan har brutit mot avsnitt 5(a) i FTC Act och mot Gramm-Leach-Bliley Act. I den andra delen av talan hävdar FTC att kedjan lämnade falska prisuppgifter för att få tillgång till, eller försöka få tillgång till, uppgifter från kundernas kredit- och betalkort och från checkar med bankkontouppgifter. Varje delstat stämmer med stöd av sina egna lagar om konsumentskydd eller om mått och vikt. I stämningsansökan uppges också att Dollar General mellan 2019 och 2026 ingick förlikning i sju prismål som drivits av sex delstaters justitieministrar (attorneys general) eller konsumentmyndigheter och betalade mer än 6 miljoner dollar i sanktionsavgifter. Kommissionen röstade 2–0 för att väcka talan, enligt FTC:s pressmeddelande.

”Dollar General har svikit förtroendet hos miljontals amerikanska konsumenter och orsakat betydande ekonomisk skada för samhällen och konsumenter som redan kämpar för att lönen ska räcka”, sade Christopher Mufarrige, chef för Bureau of Consumer Protection vid FTC, i pressmeddelandet. Kärandena begär att domstolen meddelar ett permanent förbudsföreläggande (permanent injunction), ekonomisk gottgörelse, civilrättsliga sanktionsavgifter och andra åtgärder, utan att ange något belopp, enligt stämningsansökan.

Dollar General redogjorde för sin syn i en Form 8-K som lämnades in samma dag. Bolaget uppgav att det har samarbetat med FTC:s tjänstemän sedan början av februari 2026, efter ett utredningsföreläggande (Civil Investigative Demand) daterat den 30 januari 2026, och att det den 23 september 2026 fick ett utkast till stämningsansökan och ett utkast till förlikningsbeslut. ”FTC krävde också betydande ekonomisk gottgörelse”, står det i inlämningen. Bolaget uppgav att det har försökt nå en förlikning utan att talan väcktes och att det anser att FTC:s krav på gottgörelse är orimliga, byggda på antaganden och metoder som bolaget anser saknar stöd och som enligt bolaget väsentligt överdriver en eventuell påstådd skada för konsumenterna. ”Bolaget avser att kraftfullt försvara sig i detta ärende”, uppgav bolaget.

Inlämningen varnar också för att försvaret kan bli kostsamt och att utfallet, om försvaret misslyckas, ”…skulle kunna få en väsentlig negativ inverkan på bolagets koncernredovisning som helhet”, enligt 8-K:n. Utöver 8-K:n hittade Polstob inget separat offentligt uttalande från Dollar General på bolagets nyhetssidor eller sidor för investerarrelationer vid en kontroll omkring klockan 23.05 CET den 26 oktober 2026.